Примеры реализованных проектов: выбрано46

В данном разделе можно ознакомиться с уже реализованными проектами, которые эти компании осуществляли совместно с Миратех. Мы выражаем признательность заказчикам во всем мире, которые, сотрудничая с Миратех, вносят свой повседневный вклад в копилку наших знаний, умений и профессиональных навыков.

Название проекта:
Решение для контакт-центра
Страна:
Россия
Отрасль:
Банки
Категория сервиса:
Разработка и сопровождение ПО
Приложение:
Управление взаимодействием с клиентами (CRM)
Контакт-центры
Технологический партнер:
Alcatel-Lucent
Microsoft
Платформы и технологии:

Genesys Framework, Microsoft Server

Описание:

Контакт-центр для работы 200 агентов. Решение интегрировано с системой CRM заказчика. Создано и настроено многоканальное решение маршрутизации, которое позволяет объединить поддержку нескольких типов взаимодействий, в том числе: право голоса, электронной почты, чата, совместного просмотра. Была развернута система отчетности для контроля взаимодействия с клиентами.

Название проекта:
Решение по автоматизации валютных операций
Страна:
Украина
Отрасль:
Банки
Категория сервиса:
Разработка и сопровождение ПО
Приложение:
Не применяется
Технологический партнер:
Microsoft
Платформы и технологии:

Microsoft .NET Framework, SQL

Описание:

Разработано и внедрено программное решение по управлению валютными операциями. Выполнена интеграция с АБС банка. Решение разработано с учетом требований НБУ к отчетности, а также требованиям по отчислению в Пенсионный фонд Украины.

Название проекта:
Система управления качеством, консалтинг и внедрение услуги
Страна:
Украина
Отрасль:
Телекоммуникации
Категория сервиса:
Разработка и сопровождение ПО
Приложение:
Контакт-центры
Технологический партнер:
IBM
Microsoft
Платформы и технологии:

Microsoft SharePoint Portal Server, Microsoft SQL Server, Microsoft Project Server, IBM Rational Clear Quest

Описание:

Построена система управления качеством разработки и сопровождения программных систем. В рамках решения внедрены и интегрированы программные продукты Clear Quest, Microsoft SharePoint, Project Central. Менеджмент качества организован на базе стандартов CMMI, ISO и RUP.

Название проекта:
Создание модели и плана построения Оффшорного Центра Разработок (ОЦР)
Страна:
Великобритания
Отрасль:
Банки
Категория сервиса:
Тестирование ПО
Приложение:
Не применяется
Технологический партнер:
Другой
Платформы и технологии:

CMMI, eSCM, методологии финансовой оценки проектов

Описание:

Разработана модель управления ОЦР с учетом бизнес стратегии заказчика, создан план построения ОЦР. Осуществлена оценка возврата инвестиций. В рамках проекта была проведена оценка зрелости внутренних процессов заказчика по разработке ПО, проанализирована готовность к переходу на ОЦР, сформулированы требования заказчика к проекту ОЦР и модели индикативного расчета ROI.

Название проекта:
Стабильная и управляемая модель разработки программного обеспечения
Страна:
США; Голландия
Отрасль:
Технологии
Категория сервиса:
Разработка и сопровождение ПО
Аутсорсинг бизнес процессов
Приложение:
Не применяется
Технологический партнер:
Oracle
Платформы и технологии:

Источник событий проекта: C, C + +, Perl, скрипты Unix, клиент конкретных сценариев. Консоль управления Visual Basic, J2EE. IView: Java, Oracle 9i/10g

Описание:

Разработка трех основных версий программного обеспечения. За основу была принята методология экстремального программирования (Extreme Programming) и соответствующие методы построения типовых проектов.